fbpx

Ajuda

Abaixo uma seção com algumas perguntas frequentes.

Para a melhor qualidade das fotos nós preferimos o envio das mesmas por e-mail. Após finalizar a compra você recebera um e-mail nosso com maiores detalhes do envio das fotos e formatos.

Sim! Para que suas fotos fiquem melhor possível, nossa equipe de produção pode fazer alguns ajustes nas fotos enviadas, como por exemplo,  clarear fotos que chegam escuras e ajustar cortes mal feitos. Mas é preferível que você nos envie exatamente da forma que deseja!

Nós usamos maquinas da Kodak e da Mitsubishi (irá depender do nosso estoque de papel). Sempre utilizamos a qualidade mais alta das maquinas para garantir uma maior perfeição e nitidez das fotos.

Pode sim! No e-mail que enviamos para você informamos como proceder para colocar legendas na foto, estilo de fonte e outras personalizações.

Qualquer foto pode ser revelada até mesmo print, mas a qualidade da revelação vai depender da qualidade da foto enviada. 

Como utilizamos e-mail para o envio de fotos, o limite será o limite de envio do seu servidor de e-mail.

Sim! Para isso basta informar para gente que você quer essa alteração nas fotos que nós faremos sem problema. Mas você também já pode enviar a foto já nessas cores, existem muitos programas de edição de fotos gratuitos que fazem isso, é bem simples.

Sim! Você tem até 24h depois do envio do e-mail com as fotos para alterá-las, depois disso ela será enviada para produção e não poderá ser mais alterada.

Não! Porém o quanto antes você enviar as fotos antes irá recebe-las!

Nós temos algumas formas de pagamento.

Se você comprar aqui no site o pagamento é feito com cartão de crédito pelo Mercado Pago ou boleto bancário.

Se a compra for realizada pelo WhatsApp, o pagamento poderá ser realizado por Boleto, transferência, cartão de crédito/débito pela SumUp ou PicPay.

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp ou e-mail que vamos te responder o mais breve possível.

Nosso prazo máximo é de 5 dias uteis após o envio das fotos e confirmação do pagamento.

Nós utilizamos os correios para as entregas fora de Fortaleza, então depende do método que você escolheu para entrega. Mas pode variar de 3 a 20 dias!

Para entregas em Fortaleza entregamos no dia útil  seguinte ao envio das fotos e confirmação do pagamento

Sim, e ele vai depender da quantidade de produtos que você comprar.

Provavelmente sim! A integração com os correios as vezes não aparece a opção de carta registrada(normalmente mais barato), se essa opção não aparecer e você quiser orçamento por essa modalidade entrar em contato com a gente pelo whatsapp.

Não se preocupe, nós vamos responder todas as suas dúvida! Só preencher o formulário abaixo!